FAQ

Questions les plus fréquentes sur l'utilisation et le concept de l'app Prairy

Horaires, ouverture & prix

Comment puis-je m'assurer que le spot soit bien ouvert ?

Les horaires et jours d’ouverture sont donnés à titre indicatif. Pour être sûr à 100% que le lieu soit ouvert, n’hésite pas à consulter le site internet ou à appeler le numéro indiqué sur la fiche du spot.

Les tarifs annoncés pour les spots payants sont-ils toujours corrects ?
Les tarifs sont donnés à titre indicatif. Pour récupérer la grille tarifaire mise à jour, consulte le site internet ou appelle le numéro indiqué sur la fiche du spot.

Avec la situation liée au Covid-19, comment puis-je m'assurer que le spot respecte bien les mesures sanitaires ?
Si le spot ne peut être ouvert pour des raisons législatives ou sanitaires, il est indiqué comme étant temporairement fermé sur la page d’accueil. Si le spot est ouvert mais est concerné par la mise en place de mesures sanitaires tu trouveras également toutes ces informations sur sa fiche dans la rubrique “A propos”. Ces informations pouvant être amenées à évoluer régulièrement, n’hésite pas à consulter le site internet ou à appeler le numéro qui est renseigné sur la fiche du spot pour avoir les dernières infos.

Fonctionnalités

L’application fonctionne t-elle si je n'autorise pas l'accès à ma localisation lors de son ouverture ?
Si tu n’autorises pas Prairy à accéder à ta position, l'application fonctionne mais ses fonctionnalités sont grandement limitées (recherche, temps de trajet indisponible, aucune possibilité de laisser un avis ou d’obtenir des récompenses…).

Comment puis-je laisser un avis sur un spot visité ?
Lorsque tu as exploré un spot, ouvre sa fiche sur l’application et clique sur le bouton “Laisser un avis”. Tu peux alors donner une note et écrire un commentaire afin de partager ton expérience avec la communauté.

Comment puis-je monter en grade et gagner des badges ?
À chaque fois que tu laisses un avis sur un spot visité, tu gagnes un badge du département dans lequel est situé le spot. Tous les 5 spots visités, ton niveau augmente. Objectif : passer de « Voyageur du Dimanche » à « Ambassadeur Prairy », le grade ultime ! 

Je souhaite proposer un spot, comment faire ?
Nous ajoutons régulièrement des spots proposés par la communauté. Il te suffit de remplir ce formulaire pour nous faire part de tes suggestions.

Puis-je partager la fiche d'un spot avec un ami ?
Partage ton spot préféré par sms ou via les réseaux sociaux en cliquant sur l'icône "Partage" depuis la fiche du spot.

L’application fonctionne t-elle hors-ligne ?
Non, l’application ne fonctionne pas si tu n’es pas connecté au réseau mobile ou à internet. Connecte toi en 4G ou en Wifi pour l’utiliser.

L’application fonctionne t’elle sur tablette ?
L'application est utilisable mais pas optimisée pour tablette. Nous te recommandons vivement de l’utiliser depuis un smartphone (Android ou IOS).